Underoof
Ana sayfaHome

Hesap ve veri silme

Underoof uygulaması · Geliştirici: [mağazadaki geliştirici adı]

Underoof hesabınızı ve size ait tüm verileri istediğiniz an silebilirsiniz. En hızlı yol uygulamanın içinden silmektir. Uygulamaya giremiyorsanız (telefonunuzu değiştirdiyseniz ya da uygulamayı kaldırdıysanız) e-postayla da isteyebilirsiniz.

Uygulamadan silme

  1. Underoof’u açın ve giriş yapın.
  2. Ana Sayfa’da sağ üstteki Ayarlar simgesine dokunun.
  3. Sayfanın en altına inip Hesabımı sil’e dokunun.
  4. Uyarıyı okuyun ve Kalıcı olarak sil ile onaylayın.

Hesabınız hemen silinir ve oturumunuz kapanır.

E-postayla silme talebi

  1. Underoof hesabınızdaki e-posta adresinden destek@underoof.com.tr adresine yazın.
  2. Konuya “Hesap silme talebi” yazın.
  3. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için size yanıt yazacağız.
  4. Doğrulamadan sonra hesabınızı siler ve size haber veririz.

Talepleri en geç 30 gün içinde, genellikle birkaç iş günü içinde sonuçlandırırız.

Neler silinir

  • Hesabınız: e-posta adresiniz, adınız ve şifreniz,
  • Profiliniz: profil fotoğrafınız ve doğum gününüz,
  • Hane üyelikleriniz ve rıza kayıtlarınız,
  • Size ait kişisel kayıtlar: acil durum kartınız, son konumunuz ve şarj bilginiz, check-in kayıtlarınız, bildirim anahtarınız ve bildirim listeniz,
  • Hanenin son üyesiyseniz hane ve içindeki tüm veriler (listeler, faturalar, masraflar, ev işleri, takvim, belgeler, fotoğraflar).

Neler kalır

  • Hanede başka üyeler varsa, ortak kullanılan kayıtlar (ör. eklediğiniz bir market ürünü, bir masraf ya da tamamlanmış bir ev işi) diğer üyelerin hesapları bozulmasın diye adınız kaldırılarak hanede kalır.
  • Silinen veriler bulut sağlayıcının teknik yedeklerinden en geç [30] gün içinde kalkar.
  • Kanunen saklamamız gereken bir kayıt varsa, sadece o kayıt, sadece gerekli süre boyunca saklanır.

Hesabı silmeden önce

  • Verilerinizin bir kopyasını isterseniz: Ayarlar → Gizlilik ve verilerim → Verilerimi indir.
  • Hanede çocuk hesabı varsa: evdeki son yetişkin, çocuklar yönetimsiz kalmasın diye haneden ayrılamaz. Önce başka bir yetişkini haneye davet edin ya da çocuk hesaplarını kaldırın.
  • Hesabınızı silmeden sadece bazı verileri silmek için: kayıtları uygulamada tek tek silebilir, Ayarlar’dan haneden ayrılabilir ya da yukarıdaki adrese yazabilirsiniz.
  • Çocuk hesabı için: veli, çocuğun hesabının silinmesini yukarıdaki e-posta yoluyla isteyebilir.

Daha fazla bilgi için gizlilik politikasına bakın.

Delete your account and data

Underoof app · Developer: [developer name as shown in the store]

You can delete your Underoof account and all your data at any time. The quickest way is from inside the app. If you can’t get into the app (for example, you changed phones or uninstalled it), you can also ask by email.

Delete in the app

  1. Open Underoof and sign in.
  2. On the Home screen, tap the Settings icon at the top right.
  3. Scroll to the bottom and tap Delete my account.
  4. Read the warning and confirm with Delete permanently.

Your account is deleted immediately and you’re signed out.

Request deletion by email

  1. From the email address on your Underoof account, write to destek@underoof.com.tr.
  2. Use the subject “Account deletion request”.
  3. We’ll reply to confirm the account is yours.
  4. Once confirmed, we delete your account and let you know.

We complete requests within 30 days at most, usually within a few business days.

What is deleted

  • Your account: email address, name and password,
  • Your profile: profile photo and birthday,
  • Your household memberships and consent records,
  • Your personal entries: your emergency card, your latest location and battery status, your check-in records, your push token and notification list,
  • If you’re the last member of a household, the household and everything in it (lists, bills, expenses, chores, calendar, documents, photos).

What is kept

  • If other people are still in the household, shared entries (e.g. a shopping item you added, an expense or a completed chore) stay in the household with your name removed, so the others’ records still add up.
  • Deleted data is removed from our cloud provider’s technical backups within [30] days at most.
  • If the law requires us to keep a specific record, only that record is kept, and only for as long as required.

Before you delete

  • Want a copy of your data? Settings → Privacy & my data → Download my data.
  • Kid accounts in your household: the last adult can’t leave while there are kids in the household, so they aren’t left unmanaged. Invite another adult first, or remove the kid accounts.
  • To delete only some data: delete entries one by one in the app, leave the household from Settings, or email us at the address above.
  • For a kid account: a parent can ask for the child’s account to be deleted using the email option above.

See the privacy policy for more.